URA – Unidade de Resposta Audível

A URA (Unidade de Resposta Audível), também conhecida como IVR (Interactive Voice Respondes), é uma solução muito versátil, com funcionalidade que vão desde o autoatendimento e distribuição inteligente das ligações até a oferta de recursos interativos através do reconhecimento de voz.

A solução emprega alta tecnologia de interligação de ampla rede de banco de dados que permitem o usuário interagir com diversas aplicações conforme suas necessidades.

Características URA:

  • Suporte Local
  • Flexibilidade: Interface Digital/ Analógica/ E1
  • Facilidade de integração com todos os bancos de dados
  • Customização
  • Flexibilidade para atender as necessidades técnicas e econômicas da empresa
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