Gravador

Detalhes do produto


Esta solução é desenvolvida para a aplicação em Centrais de Atendimento e é direcionada a todos os clientes que necessitam de segurança e controle de suas tratativas telefônicas. Como um sistema modularizado, permite atender ambientes de vários portes. Cada módulo executa uma tarefa independente e, se houver necessidade, pode-se distribuir a aplicação em diversas máquinas, aumentando o desempenho e capacidade do conjunto. Possui avançadas ferramentas de administração, relatórios e facilidades de free-seating e gravação seletiva, quando integrado com o PABX. Conta também com um avançado sistema de backup e possível integração com o CTI, e com sistemas de CRM.

 

Algumas das facilidades oferecidas:

 

  • – Administração local e remota do sistema.

 

  • – Gravação automática das ligações originadas e recebidas pelos ramais.

 

  • – Integração com diversos PABX.

 

  • – Facilmente programável por usuários treinados.

 

  • – Permite crescimento mantendo arquitetura e escopo da plataforma.

 

  • – Totalmente customizável.

 



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