Esta solução é desenvolvida para a aplicação em Centrais de Atendimento e é direcionada a todos os clientes que necessitam de segurança e controle de suas tratativas telefônicas. Possui avançadas ferramentas de administração, relatórios e facilidades de free-seating e gravação seletiva, quando integrado com o PABX. Conta também com um avançado sistema de backup e possível integração com o CTI (Computer Telephony Integration) e com sistemas de CRM (Customer Relationship Management).

Algumas das facilidades oferecidas:

• Administração local e remota do sistema.
• Gravação automática das ligações originadas e recebidas pelos ramais.
• Integração com diversos PABX.
• Facilmente programável por usuários treinados.
• Customização conforme a necessidade da empresa.